Анкета потребителя

Уважаемый потребитель!
Налаживание взаимовыгодных партнерских отношений и повышение качества обслуживания клиентов - важнейшие цели деятельности МП г.о. Саранск «Горсвет». Чтобы создать максимально комфортные условия взаимодействия и повысить качество предоставляемых услуг, нам необходимо знать Ваше мнение.

Пожалуйста, заполните предлагаемую ниже анкету, оценив деятельность МП г.о. Саранск «Горсвет» по пятибальной шкале (5 означает максимальную оценку, 1 - минимальную ).

1)Находите ли Вы официальный сайт МП г.о. Саранск «Горсвет» информативным?
1 2 3 4 5

2)Находите ли Вы официальный сайт МП г.о. Саранск «Горсвет» удобным для работы?
1 2 3 4 5

3)Удовлетворены ли вы полученным результатом от обращения в МП г.о. Саранск «Горсвет» через официальный сайт?
1 2 3 4 5

4)Качество предоставления информации по Вашим запросам.
1 2 3 4 5

5)Культура общения сотрудников МП г.о. Саранск «Горсвет», с которыми Вам приходилось общаться.
1 2 3 4 5

6)Полнота и доступность информации о деятельности МП г.о. Саранск «Горсвет» в области технологического присоединения.
1 2 3 4 5

7)Уровень клиентского сервиса по технологическому присоединению.
1 2 3 4 5

8)Соблюдение сроков заключения договоров на технологическое присоединение.
1 2 3 4 5

9)Выполнение условий договоров на технологическое присоединение со стороны МП г.о. Саранск «Горсвет».
1 2 3 4 5

10)Точность расчетов по договорам на технологическое присоединение.
1 2 3 4 5

11)Компетентность специалистов, занимающихся договорной работой в области технологического присоединения.
1 2 3 4 5

12)Оперативность принятия решений.
1 2 3 4 5

13)Удовлетворенность деятельностью компании.
1 2 3 4 5

14)Укажите, что мы должны предпринять для улучшения работы с Вашей точки зрения.